Return to http://www.bookmyname.com or http://es.faqs.bookmyname.com/

• ¿Quién puede renovar mi dominio?

La renovación del nombre de dominio concierne, en principio, al contacto de facturación. Sin embargo, cualquier otra persona puede renovar un nombre de dominio mediante el pago en línea con una tarjeta bancaria en vigor. Esto permite una mayor flexibilidad para la renovación, sobre todo en casos de urgencia. Quienquiera que sea la persona que paga, la facturación se establecerá siempre a nombre del contacto de facturación.

• ¿No es posible la renovación si el nombre de dominio está gestionado por uno de nuestros revendedores?

Es con el revendedor con quien, en principio, debe efectuarse la operación de renovación. No obstante, puede renovar directamente en BookMyName si usted cambia los contactos administrativo y de facturación su nombre de dominio. Vea https://www.bookmyname.com/manager.cgi?cmd=dlmctc y luego http://www.bookmyname.com/renew.cgi

• ¿La renovación es automática?

No. Un nombre de dominio debe renovarse antes del fin de su periodo de validez. Puede renovar su nombre de dominio en cualquier momento durante el periodo de validez. No es necesario ni se recomienda esperar a los recordatorios a su mismo vencimiento para la renovación. Recuerde que un nombre de dominio cuyo periodo de validez ha vencido se desactiva automáticamente y los servicios en línea (sitio web, mensajería, etc.) dejan de funcionar. La renovación se realiza en línea a través de nuestro sitio web con pago mediante tarjeta bancaria.

• ¿Envían recordatorios en los días anteriores al vencimiento?

Sí enviamos varios recordatorios por correo electrónico a varios contactos.

• ¿Qué debe hacerse si se supera la fecha límite de renovación?

Si la fecha límite de renovación se sobrepasa en menos de 30 días, usted puede efectuar todavía la renovación. Si la fecha límite de renovación se sobrepasa en más de 30 días, contacte con nosotros. http://www.bookmyname.com/contact.cgi

• ¿Cuántos años puede pagar por adelantado?

Usted puede renovar un nombre de dominio para uno o más años siempre que la duración total del contrato no exceda los 10 años. (Por ejemplo, un nombre de dominio que se encuentra en su último año de validez podrá renovarse por una duración máxima de nueve años).

• ¿Cuál es el mejor momento para renovar?

No hay una regla fija: Un nombre de dominio debe renovarse obligatoriamente antes de que finalice su periodo de validez con el fin de evitar que se interrumpan sus servicios en línea. Puede renovar su nombre de dominio en cualquier momento durante su periodo de validez. No es necesario ni se recomienda esperar a los recordatorios ni a su mismo vencimiento para la renovación. Recuerde que un nombre de dominio cuyo periodo de validez ha vencido se desactiva automáticamente y los servicios en línea (sitio web, mensajería, etc.) dejan de funcionar. El plazo de 30 días antes del vencimiento es suficiente para reaccionar en caso de problemas.

• No puedo renivar mi nombre de dominio. ¿Qué ocurre?

Probablemente se deba a que la fecha límite de renovación de su nombre de dominio (fecha de expiración) se ha sobrepasado en más de 30 días. Por encima de este límite, el nombre de dominio queda fuera de nuestra base de datos y se vuelve a poner a disposición del Operador del Registro (“Registry”). Desde ese momento, usted ya no encontrará el nombre de dominio, ni en su cuenta, ni en nuestra base de datos Whois. No podrá, por lo tanto, reactivarla por renovándola simplemente. El Registry la coloca en estado “redemptionperiod” por un nuevo periodo de 30 días. Durante este periodo, el nombre de dominio puede todavía restituirse por compra al Registry.

• Mi nombre de dominio se encuentra en estado "Redemptionperiod". ¿Puedo recuperarlo?

Durante el “redemptionperiod”, el nombre de dominio puede restituirse mediante compra al Operador del registro (“Registry”) únicamente a través de nuestro intermediario. Para iniciar el procedimiento de restauración, es necesario que se ponga en contacto con nosotros lo más rápidamente posible a través del sitio: http://www.bookmyname.com/contact.cgi. Le comunicaremos entonces la información y documentos necesarios para la realización de la operación. La restauración sólo puede efectuarse en beneficio exclusivo del depositante ya propietario del nombre de dominio antes de su eliminación de nuestra base de datos. El coste de dicha compra es superior al de una simple renovación. Este corresponde a los gastos percibidos por el Registry y a nuestros propios gastos de gestión para la realización de la operación de compra; incluye la renovación del nombre de dominio por un año. Los importes de los gastos de restauración vienen indicados en nuestro apartado “Nuestras ofertas y tarifas”: https://www.bookmyname.com/offres.cgi Si el plazo de 30 días se sobrepasa, el nombre de dominio ya no podrá restaurarse: el Registry le asigna entonces el estado “pendingdelete”.

• Mi nombre de dominio se encuentra en estado "Pendingdelete". ¿Qué puedo hacer para recuperarlo?

Nada. Es demasiado tarde. El Registry ha asignado ese estado al nombre de dominio en vistas a su puesta a disposición pública, y ello tras un periodo de cinco (5) días. Una vez liberado, el nombre de dominio podrá registrarse de nuevo por orden de solicitud.

Return to http://www.bookmyname.com or http://es.faqs.bookmyname.com/